1. Zwroty Jesteśmy pewni jakości naszych produktów, ale jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a następnie masz kolejne 14 dni na dokonanie zwrotu produktu.

Warunki zwrotu:

• Produkt musi być nieużywany.
• Paragon lub dowód zakupu musi być dołączony do zwracanego produktu.

2. Proces zwrotu Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem email: podhalove@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 662 137 317. Nasz zespół dostarczy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej. Prosimy zauważyć, że zwroty należy wysłać na poniższy adres: ul.Stasikówka 11 Poronin 34-520 Małopolska Szymon Matyga

3. Koszt zwrotu Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki (np. otrzymany niewłaściwy lub uszkodzony produkt). W takim przypadku pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej.

4. Refundacje Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, poinformujemy Cię o statusie Twojego zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy pieniądze na oryginalną metodę płatności, lub jeśli to nie będzie możliwe skontaktujemy się z tobą w celu ustalenia metody zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych.

5. Wymiany Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, koloru lub modelu, prosimy o zwrot zakupionego produktu zgodnie z powyższymi instrukcjami i złożenie nowego zamówienia na produkt, którego potrzebujesz.

6. Wyjątki / Produkty niekwalifikujące się do zwrotu

• Produkty na wyprzedaży nie podlegają zwrotom ani wymianie.
• Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotom.